Szállítási és kézbesítési tájékoztató

A VIMOR Gyógyszertár online kizárólag információs és szerkesztői szolgáltatás. Nem értékesít, nem tárol, nem szállít, nem ad ki és nem kézbesít termékeket, továbbá nem üzemeltet raktárakat vagy futárszolgálatot. Minden megrendelés és kézbesítés kizárólagosan a külső, hivatalos eladó oldalán történik, amely a „Vásárlás”/”Megrendelés” gombra kattintva nyílik meg. A jelen oldalon található tartalom tájékoztató jellegű, nem helyettesíti az eladó saját szállítási feltételeit.

Hogyan működik a kézbesítés az eladó oldalán?

Miután a „Vásárlás” vagy „Megrendelés” gombra kattint, az adott termék hivatalos eladójának weboldalára kerül. Az eladó oldalán:

• az eladó vagy az általa megbízott futár választható kézbesítési módokat és díjakat kínál;
• ön kiválasztja a kívánt kézbesítési módot és elvégzi a megrendelést a szállítási cím megadásával;
• az eladó vagy az általa igénybe vett futár intézi a rendelés teljesítését, csomagolását és kézbesítését.

A Magyarországon belüli tipikus kézbesítési idők és a rendelkezésre álló átvételi lehetőségek az eladó oldalán jelennek meg; ezek tájékoztató jellegűek és az eladó vagy a futár döntése alapján változhatnak.

Szállítási feltételek és díjak

A szállítási költségeket, kézbesítési módszereket, határidőket, biztosítást, nyomonkövetést, nemzetközi szállítás esetén vámkezelést és az esetleges pótdíjakat kizárólag az eladó határozza meg. Ezek az információk a hivatalos eladó weboldalán találhatók, és előfordulhat, hogy az eladó ezeket előzetes értesítés nélkül módosítja.

Késés, elvesztés, sérülés vagy kézbesítési probléma esetén

Amennyiben a csomag késik, elveszett, sérült vagy nem kézbesítették, kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot azzal a hivatalos eladóval, amelynek oldalán a rendelést leadta. Az alábbi lépések segíthetnek a probléma gyorsabb rendezésében:

• Őrizze meg a rendelés visszaigazolását és a nyugtákat;
• jegyezze fel a szállítási nyomonkövetési számot (tracking number), ha az eladó ilyet biztosított;
• készítsen fényképeket a sérült csomagról és a csomagolásról;
• elsőként az eladó ügyfélszolgálatát keresse, és kövesse az ott megadott reklamációs eljárást;
• ha szükséges, vegye fel a kapcsolatot a futárral a nyomonkövetési adatok alapján, illetve vizsgálja meg a fizetési szolgáltató reklamációs lehetőségeit.

Fontos: a VIMOR Gyógyszertár online-nak nincs hozzáférése a külső eladók rendelés- vagy nyomonkövetési rendszeréhez, ezért a kézbesítésekkel kapcsolatos vizsgálatot, felgyorsítást vagy kártérítést nem tudjuk elvégezni vagy biztosítani. Minden ilyen ügyet az eladó ügyfélszolgálatán keresztül kell rendezni.

A levélcím és a csomagátvétel

A VIMOR Gyógyszertár online postai és levelezési címe:

1024 Budapest, Ady Endre utca 9.

Figyelem: ez a cím kizárólag levelezési/correspondencia cím, nem raktár vagy teljesítési cím. E címre küldött csomagokat a VIMOR Gyógyszertár online nem fogadja át és nem kezeli; a címre történő csomagküldés nem eredményezi a rendelés teljesítését. A kézbesítéssel kapcsolatos minden egyeztetést és nyomonkövetést az eladó oldalán kell kezdeményezni.

Felelősség és jogi nyilatkozatok

A VIMOR Gyógyszertár online információs és szerkesztői szolgáltatás. Nem vállalunk felelősséget a külső eladók által közölt szállítási információk pontosságáért, változásáért vagy teljesítéséért. A weboldalon közzétett tartalommal kapcsolatban a lehető legnagyobb gondossággal járunk el, ugyanakkor a VIMOR Gyógyszertár online fenntartja a jogot a tartalom módosítására, frissítésére vagy eltávolítására anélkül, hogy ezért jogi vagy pénzügyi kötelezettséget vállalna.

A VIMOR Gyógyszertár online semmilyen módon nem áll kapcsolatban korábbi tulajdonosokkal vagy harmadik felekkel azon túl, amit ezen az oldalon közlünk; továbbá minden szerzői jogi kérdés vagy jogsértés gyanúja esetén kérjük, jelezze a szerkesztőségi elérhetőségeinken, hogy érdemi lépéseket tehessünk.

Kapcsolat és szerkesztőségi elérhetőségek

Ha a jelen oldal tartalmával kapcsolatban kérdése vagy jogi észrevétele van, kérjük, forduljon szerkesztőségünkhöz az alábbi elérhetőségeken:

• VIMOR Gyógyszertár online – szerkesztőség
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 (30) 381 6252
• Levelezési cím: 1024 Budapest, Ady Endre utca 9.
• Szerkesztőségi ügyintézési idő: H–P 09:00–18:00 (az irodai szerkesztőségi nyitvatartás ideje, munkaszüneti napok kivételével).

Ismételten hangsúlyozzuk: a VIMOR Gyógyszertár online nem ad el és nem kézbesít termékeket. Minden szállítással kapcsolatos ügyintézésért és felelősségért az a hivatalos eladó felel, amelynek oldalára a „Vásárlás”/„Megrendelés” gomb vezet.